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◆售前服务承诺唯高机床售后服务

1、提供专业咨询:我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题;

2、提供详细资料:我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出;

3、提供合理报价:我们保证对您所要求的产品进行合理报价;

4、提供考察接待:我们保证随时接待您的考察,并为您提供各种便利条件。

◆售中服务承诺

1、我们将认真、公正、严谨、诚信地对待每一份合同;

2、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;

3、我们保证按合同的规定为您提供生产、安装、调试、培训等各项服务;

4、我们保证按您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

◆售后服务承诺

1.售后服务热线:400-0252-882,025-57357638,025-57356528,如果您的设备需要维修,或有技术方面问题的咨询,请您直接拨打以上电话与我公司售后服务部联系。

2.售后服务政策:自到货之日起,质量“三包”一年,终身维修。

3.健全的客户档案:客户设备档案齐全,每次服务活动均详细记录在案,可随时查询、分析以合理决。

4.完善的质量监督体系:

(1)新设备首期调试或到货后,7-20天内进行电话回访;

(2)每次上门服务后,5-10天对用户使用情况的进行电话回访;

(3)受理后,24小时内回复。